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제목	06월 27일 문제	등록일	2012-06-27
▶데이터베이스 마케팅에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? ① 마케팅 기획의 실행에 대한 정확한 측정과 통제를 가능하게 한다. ② 시장 세분화의 정확도를 향상하여 마케팅 믹스를 결정함에 있어서 어려움을 경감시켜준다. ③ 인터넷, 모바일 등 IT의 발전은 데이터베이스 마케팅의 고객에 대한 정확한 이해를 방해한다. ④ 데이터베이스 마케팅의 목적 중 하나는 고객과의 관계 구축을 통한 고객 평생가치의 극대화이다. ⑤ 고객 특성을 실제 구매행동과 연결시킴으로써 과학적인 분석을 위한 시장모형을 원활하게 한다. ▶ 해설 데이터베이스 마케팅이란 고객과의 거래 및 의사 소통을 원활하게 하기 위해 고객, 제품, 원료 공급자, 유통업자 등에 대한 정보를 체계적으로 수집, 보관, 관리하고 이를 마케팅 의사결정에 활용하는 것이다. 데이터베이스 마케팅의 목적으로는 고객과의 관계 구축을 통한 고객 평생가치의 극대화, 새로운 유통채널 및 서비스 수행체제의 구축, 장기 전략의 수립, 마케팅 리서치의 자동화, 매출 증가, 비용 절감 등을 들 수 있다. 인터넷, 모바일 커뮤니케이션 등의 IT 발전은 데이터베이스 마케팅의 고객에 대한 보다 정확한 이해를 가능하게 하여 마케팅의 효율성을 높이는 데 공헌하고 있다. 정답은 ③. 출처:매경 TEST 홈페이지 [오늘의 경제용어] ▶파레토법칙 파레토법칙은 20%의 상품이 총 매출의 80%를 창출하고, 20%의 충성스러운 고객들이 총 매출의 80% 차지한다는 식으로 '결과물의 80%는 조직의 20%에 의하여 생산된다'는 이론이다. 이같은 '80 대 20 법칙'은 비즈니스 분야에서 황금률로 받아들여져 마케팅의 기본 토대가 되었다. 인기상품을 고객의 눈에 잘 띄는 곳에 진열하여 판매하거나 소수의 우수고객 또는 우량고객을 우대하는 등의 마케팅 기법은 모두 이 이론에 근거한 것이다.

제목

06월 27일 문제

등록일

2012-06-27

▶데이터베이스 마케팅에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 마케팅 기획의 실행에 대한 정확한 측정과 통제를 가능하게 한다.

② 시장 세분화의 정확도를 향상하여 마케팅 믹스를 결정함에 있어서 어려움을 경감시켜준다.

③ 인터넷, 모바일 등 IT의 발전은 데이터베이스 마케팅의 고객에 대한 정확한 이해를 방해한다.

④ 데이터베이스 마케팅의 목적 중 하나는 고객과의 관계 구축을 통한 고객 평생가치의 극대화이다.

⑤ 고객 특성을 실제 구매행동과 연결시킴으로써 과학적인 분석을 위한 시장모형을 원활하게 한다.

▶ 해설
데이터베이스 마케팅이란 고객과의 거래 및 의사 소통을 원활하게 하기 위해 고객, 제품, 원료 공급자, 유통업자 등에 대한 정보를 체계적으로 수집, 보관, 관리하고 이를 마케팅 의사결정에 활용하는 것이다. 데이터베이스 마케팅의 목적으로는 고객과의 관계 구축을 통한 고객 평생가치의 극대화, 새로운 유통채널 및 서비스 수행체제의 구축, 장기 전략의 수립, 마케팅 리서치의 자동화, 매출 증가, 비용 절감 등을 들 수 있다. 인터넷, 모바일 커뮤니케이션 등의 IT 발전은 데이터베이스 마케팅의 고객에 대한 보다 정확한 이해를 가능하게 하여 마케팅의 효율성을 높이는 데 공헌하고 있다.

정답은 ③.

출처:매경 TEST 홈페이지

[오늘의 경제용어]

▶파레토법칙

파레토법칙은 20%의 상품이 총 매출의 80%를 창출하고, 20%의 충성스러운 고객들이 총 매출의 80% 차지한다는 식으로 '결과물의 80%는 조직의 20%에 의하여 생산된다'는 이론이다. 이같은 '80 대 20 법칙'은 비즈니스 분야에서 황금률로 받아들여져 마케팅의 기본 토대가 되었다. 인기상품을 고객의 눈에 잘 띄는 곳에 진열하여 판매하거나 소수의 우수고객 또는 우량고객을 우대하는 등의 마케팅 기법은 모두 이 이론에 근거한 것이다.

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